FAQ

Préparer ma traversée

Combien de temps durent les traversées ?


Voici les durées des traversées principales: - St-Malo/St Servan <-> Dinard : 10 minutes - St-Malo/St-Servan/Dinard <-> Cézembre : 20 minutes - St-Malo/St-Servan/Dinard <-> Les Ebihens : 30 minutes - Promenades commentées : 1 heure




Les bateaux sont-ils accessibles aux personnes en fauteuil roulant ?


Oui, nos bateaux sont tout à fait accessibles aux personnes en fauteuil roulant. Cependant, nous ne possédons pas d’assistance électrique. De ce fait, nous vous conseillons de nous contacter à l’avance au 07 69 40 38 40 afin que l’on prépare au mieux votre arrivée.




Les animaux sont-ils acceptés à bord ?


Tenus en laisse et auprès de leurs maîtres, nos amis les chiens sont les bienvenus à bord et cela sans frais supplémentaires.




Puis-je embarquer avec une poussette ou un vélo ?


Il est tout à fait possible d’embarquer avec une poussette ou un vélo à bord de nos bateaux et cela sans frais supplémentaires.





Modalités de réservation et d'annulation

Comment réserver mon billet ?


Vous pouvez réserver votre billet par téléphone au 07 69 40 38 40 toute l'année ou à notre point de vente de Saint-Malo situé Cale de Dinan, devant la porte de Dinan. (Ouvert uniquement en saison)




Dois-je réserver à l’avance pour pouvoir monter à bord ?


Il est nécessaire de réserver avant de monter dans l’un de nos bateaux taxis. Cependant, il est tout à fait possible de nous contacter ou de vous présenter à notre point de vente le jour même pour effectuer un trajet. En fonction de nos réservations nous ferons au mieux afin de s’adapter à vous.Tél : 07 69 40 38 40Point de vente : Cale de Dinan, 35400 Saint-Malo (Ouvert uniquement en saison)




Quels sont les moyens de paiement acceptés ?


Nous acceptons les règlements suivants : espèces, carte bancaire, chèques et chèques vacances.




Puis-je annuler ou reporter ma traversée si le temps est mauvais ?


Oui, il vous suffit de nous téléphoner au 07 69 40 38 40 afin de nous prévenir de l’annulation ou report de votre trajet.